Sept expertises au service de votre performance
Nous documentons vos processus métier avant toute solution technique, puis nous concevons et déployons des réponses évolutives, modulaires et sécurisées.
Audit & conseil IT
Un diagnostic sans complaisance de votre système d'information, suivi d'une feuille de route actionnable.
- Audit de maturité du SI : infrastructure, applications, sécurité, organisation
- Schéma directeur informatique et architecture d'entreprise (TOGAF)
- Gouvernance IT alignée sur les référentiels ITIL et COBIT
- Accompagnement vers les exigences ISO 9001 et ISO 27001
AMOA — Assistance à maîtrise d'ouvrage
Votre représentant côté métier face aux éditeurs et intégrateurs : nous sécurisons vos projets de transformation digitale, du cadrage stratégique à la recette finale.
- Cadrage stratégique : étude d'opportunité, périmètre, trajectoire de transformation
- Expression de besoins, cahier des charges et spécifications fonctionnelles
- Consultation du marché, appels d'offres et aide au choix des solutions et intégrateurs
- Pilotage de projet (PMO) : planning, budget, risques — selon PMBOK et Agile/Scrum
- Recette fonctionnelle, conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
Mission en cours : AMOA de la transformation digitale d'AGL Congo, engagée à la suite de l'audit complet de son système d'information. Voir nos références →
Digitalisation des processus
Vos processus métier cartographiés, simplifiés puis outillés — pour des opérations traçables et mesurables.
- Cartographie et modélisation des processus (BPMN 2.0)
- Dématérialisation des flux : courrier, validation, workflows
- Déploiement d'outils métier et tableaux de bord de pilotage (KPI)
- Conduite du changement et formation des utilisateurs
Infogérance & infrastructure
Votre informatique exploitée par des professionnels, pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
- Supervision et maintenance préventive de vos serveurs et réseaux
- Gestion des sauvegardes et plans de continuité
- Support utilisateurs et gestion de parc
- Solutions de stockage et collaboration (Microsoft 365, Synology)
Archivage physique & numérique — GED
De la salle d'archives au coffre-fort numérique : la maîtrise complète de votre patrimoine documentaire.
- Audit et organisation des fonds d'archives physiques
- Plan de classement, référentiel de conservation, procédures
- Numérisation et indexation de masse (OCR)
- Déploiement de solutions GED — dont QALITEL doc
- Formation des équipes et accompagnement à l'exploitation
Vidéosurveillance & sécurité électronique
Protéger vos sites, vos équipes et vos actifs avec des dispositifs fiables et dimensionnés à vos risques.
- Étude de sûreté et conception du dispositif
- Vidéosurveillance IP haute définition, enregistrement et supervision
- Contrôle d'accès : badges, biométrie, gestion centralisée des droits
- Maintenance et évolution des installations
VoIP & télécommunications
Une téléphonie d'entreprise moderne, économique et intégrée à vos outils de travail.
- Téléphonie IP : standards virtuels, SVI, files d'attente
- Interconnexion multi-sites et mobilité
- Communication unifiée : messagerie, visioconférence, présence
- Optimisation des coûts télécoms
Une démarche structurée, du diagnostic à l'appropriation
Chaque mission suit un cadre éprouvé, inspiré des standards internationaux de gestion de projet (PMBOK, Agile/Scrum).
1. Diagnostiquer
État des lieux, entretiens, documentation des processus existants.
2. Concevoir
Cahier des charges, spécifications, architecture cible et feuille de route.
3. Déployer
Mise en œuvre pilotée, tests, recette et bascule maîtrisée.
4. Accompagner
Formation, conduite du changement, support et amélioration continue.